Shopping (quasi) terapeutico

Fai un post sui saldi a fine gennaio e ti senti già fuori stagione. Il bello è che fino a qualche anno fa sarebbe stato presto. Già, perché i saldi, i più anziani ricordano, iniziavano proprio in questo periodo, appena dopo l'arrivo dello stipendio di questo mese. Poi avevi tempo tutto febbraio per guardarti intorno, e finalmente a marzo riuscivi a comprare quel che volevi a un prezzo stracciato. Bei tempi. Ora non è più così. I saldi iniziano subito dopo le feste, hai una settimana di tempo nella quale devi lanciarti nei negozi tipo i concorrenti di Masterchef quando hanno i secondi contati per prendere gli ingredienti, a metà mese già ci sono solo XS e 3XL e da febbraio in poi nei negozi trovi solo shorts e costumi da bagno.
Ecco, vorrei formalmente protestare contro questo scempio. Le regole del marketing personalmente le ignoro, ci sarà un motivo per cui i guru ritengono di dover vendere i sandali ad aprile. Ma capirete che questa non è vita. Lo shopping, specialmente per una donna ma anche per qualche uomo è relax, è terapia, non dev'essere fonte di stress. Certo, in una certa misura è anche un dovere sociale. Ci sono quei giorni in cui ti accorgi che hai terminato le buste per la raccolta differenziata della carta e allora dici: "Mannaggia, devo assolutamente andare a fare shopping e rimediare qualche bel bustone!" Ma soprattutto, lo shopping è e deve restare motivo di piacere.
E invece. Ho visto file di 20 metri fuori da un negozio, e la gente fatta entrare a gruppi, come al museo. Solo che non andavano a vedere dipinti o scavi archeologici: no, maglioni 100% acrilico a 9,90. Il buttafuori, come in discoteca. Il commesso fuori dai camerini che ti controlla all'ingresso e all'uscita perfino le tasche posteriori dei jeans che hai provato non si sa mai tu ci avessi infilato dentro un piumino Moncler. Il percorso obbligato per la fila alla cassa che se appena pagato esci dalla parte sbagliata arriva la security. Sono cose brutte che stressano la vita. Peggio che andare a lavoro.
Come se non bastasse quello che accade durante il resto dell'anno. Sì perché a stressarti l'esistenza mentre fai shopping non bastano i saldi, no. Tutto il resto dell'anno ci sono loro, le commesse. Che nel 90% dei casi non sono lì per aiutarti: sono lì per distruggere la tua autostima nonché la tua salute mentale. E' matematico: se entri in un negozio e vuoi solo dare un'occhiata ti assalgono in tre o quattro chiedendoti se possono esserti utili. Se invece sai esattamente cosa vuoi, e per di più hai fretta, sono occupatissime a fare qualunque altra cosa, compreso riverniciare le pareti o nutrire il cardellino, piuttosto che servire te. Nel primo caso, di solito (le profumerie sono altamente specializzate in questo), il tuo "Do solo un'occhiata" è per loro una dichiarazione di guerra. Convinte che tu sia una malintenzionata borseggiatrice, cominciano a seguirti passo passo, a distanza massima di un metro e mezzo, controllando ogni tua mossa. Non riescono a credere che prima di acquistare un profumo tu voglia sentirlo, o prima di scegliere un ombretto o uno smalto tu voglia vedere di che colore è. No, tu devi assolutamente essere lì per rubare. Quando alla fine, stremata, prendi un prodotto qualunque e ti dirigi alla cassa, sfoderano un sorriso falsissimo e ti propongono tutta una serie di prodotti coordinati che tu non vuoi comprare, e quando rispondi "No, grazie." si alterano. Ma come: ha comprato un lucidalabbra e non vuole la crema idratante coordinata? Ma come è possibile? Ma lei non la usa la crema idratante? "Certo che la uso, ma la compro da un'altra parte." Solo così le zittisci. E come spiegare alla commessa della pelletteria che ogni volta che cambio borsa non cambio anche il portafogli? E che quindi se acquisto una borsa non voglio anche il portafogli, il portachiavi, l'ombrello e il trolley coordinato? Il bello è che queste cose non le fanno di loro iniziativa: sono proprio indottrinate così. Da chi, non lo so. Di sicuro, da un malato mentale, perché così non è che si aumentano le vendite: si innervosisce il cliente, che non tornerà più. 
La nemesi della commessa invadente è quella che non sa. Non sa nulla. Dove stanno le cose, cosa vende, perché è lì, forse non sa neanche che sta lavorando in quel negozio. Qualunque cosa le chiedi, la risposta è sempre la stessa: "Quello che c'è, è lì." Con questa frase salomonica risponde ad ogni tua richiesta cercando così di togliersi dall'impiccio. Una persona che entra in un negozio e chiede un'informazione sui prodotti, e addirittura manifesta la vaga intenzione di comprare qualcosa? Che cosa strana: non sia mai.
In sostanza, la fauna che popola i negozi è varia come l'umanità, si potrebbero fare decine di altri esempi, ma se riesci a sconfiggerli tutti e, dopo una giornataccia, riesci a trovare quell'abitino meraviglioso o gli stivali che cercavi, magari spaventosamente scontati, questo può davvero cambiarti l'umore e dare un senso alla tua giornata. Perché lo shopping costa meno della psicanalisi, e dà più soddisfazione. E quando esci dal negozio, come il gladiatore alla fine della battaglia alza al cielo la spada, tu alzi le borse e liberi finalmente il tuo grido di vittoria: "Anche oggi, quanto ho risparmiato!"